几分钟一集、上百集一部，15秒一个反转，30秒一个推进，最后10秒再留个悬念，微短剧凭借“跌宕起伏”的剧情，刺激着观众的“多巴胺”。与长视频不同，大量微短剧采用的是付费订阅的模式，类似于网上连载的小说、漫画。这类剧集需付费观看，而且往往价格不菲。一些老年消费者由于对网络不熟悉，往往容易遭遇微短剧付费陷阱，并且面临着投诉难、退费难的情况。
老年人沉迷微短剧被诱导高消费
不少网友在社交平台上晒出父母的微短剧订单，金额大多从几百元到几千元；甚至还有网友发帖求助，称家中老人为看微短剧，平均每个月都要充值6000元左右，至今累计充值金额竟高达4万元。而在网络投诉平台上，记者查询到不少相关投诉。涉及内容包括虚假宣传、诱导充值消费、不予退款等问题。
0.9元作诱饵
微短剧小程序似“无底洞”
记者随机对部分微短剧小程序进行查看时发现，一些小程序的充值页面上，会自动勾选“默认开启自动解锁下一集”选项，且能够自动扣款。由于很多中老年人对使用手机不熟练，常常会忽略这一选项，有些老年人甚至可能都无法看清付费按钮下方的补充解释文字。
因此，在受到“解锁一集只需0.9元”诱导后，很难注意到“默认下一集自动解锁”的选项。同时，由于每次充值都是9.9元、39.9元等数额较小的订单，不容易引起用户的注意，从而让人反复落入这样的付费陷阱中。等到用户或其家人发现时，往往已经积累到较大的数额，但当用户进行投诉维权时，往往会因为订单过多、申诉手续繁琐，有的商家会不定时下架视频，导致维权困难。
微短剧收费套路涉嫌违反多项法律法规
其实，微短剧的这些收费套路并不新鲜。不过，对于很多刚刚习惯在手机上看短视频的老年用户来说，他们往往无法准确识别付费套路。专家表示，微短剧这些付费套路，已经涉及违反《价格法》和《消费者权益保护法》。
中国互联网协会法工委副秘书长 胡钢：《价格法》和《消费者权益保护法》都明确规定，相关收费首先要明码标价。而我们现在看到的微短剧，很多时候相关经营者在明码标价方面并没有做到足够的清晰明确。对于微短剧来说，它在《价格法》里面属于市场调节价。价格必须是公平合理的，否则就违反了诚实信用的基本的《民法典》准则。
专家指出，微短剧的付费都属于预付费的一种。在消费者权益保护条例里面对预付费也有专门的规定。
中国政法大学传播法研究中心副主任 朱巍：所有的这样预先缴费必须要签合同，这个合同可以是纸面的合同，也可以在互联网上有网民协议的合同，这个合同必须明确约定什么情况下可以退费、怎么退费、相关的计算标准是什么。一旦节目被暂停了、节目出现问题了或者是消费者觉得节目不好看想退费，这种情况要按照原来的合同来办。
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编辑：董林丹
